1. 撤销授权
您可以在相应卖家平台的应用授权管理页面撤销本应用访问。撤销后,我们将无法继续获取该账户的新数据,相关自动同步任务会停止。
2. 提交删除请求
请使用已登记的企业或账户联系邮箱发送请求至 lessersnowj@gmail.com,并提供企业名称、相关店铺标识、联系人和需要删除的数据范围。请不要通过邮件发送密码、访问令牌或完整订单明细。
3. 身份核验
为防止未经授权的删除,我们会核验请求者与企业或卖家账户的关系。必要时可能要求通过原授权管理员或合同联系人再次确认。
4. 处理时限
我们通常在收到请求后的 5 个工作日内确认受理。身份和授权关系核验完成后,原则上在 30 天内删除或不可逆匿名化活动系统中的相关数据,并通过邮件反馈;加密备份中的副本将在正常轮换周期内清除,最长不超过 90 天。
5. 依法保留的例外
因法律、财务审计、安全调查或争议处理必须保留的最少记录将被隔离、限制访问,不再用于日常服务,并在法定期限届满后删除。